解答咨询
2018-08-18 04:10
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针对经皇岗、福田口岸入境的客商中不少是非洲及欧美国家或地区的,客流高峰时间前移到清晨和延续至深夜,现场办理签证旅客增多,并且大多旅客是首次来华,对边检手续的办理程序不熟悉等情况,为给外籍商客营造一个“安全、顺畅、温馨、快捷”的口岸通关环境,皇岗边检站在严密管控的同时,努力提高服务水平,周密部署应对方案,各执勤队密切关注客流量的变化,灵活调整通道类型,增开外国人通道、广交会专用通道,专门安排业务精湛、经验丰富、验证速度快的“文明使者”值守外国人通道,提高通关效率,同时,启用双语引导机制,安排多名外语水平较高的民警,尤其是小语种民警担任前台引导员,竭诚帮助初次从皇岗口岸入境的客商填写卡片,引导客商选择正确通道候检,办理签证,解答咨询,提供优质高效服务,全力保障来自世界各地的宾朋好友和客商、游客安全、顺畅、满意踏上行程。

据皇岗边检站有关负责人介绍,一是金秋10月正是中国大部分地方绝佳外出游的大好时候,美丽的自然风光、宜人的气候吸引着世界的目光;二是国际性经贸盛会扎堆,外籍客流激增。由于10月份集中了国庆黄金周长假、重阳节、有中国进出口风向标之称的第110届中国进出口商品交易会(广交会)、中国(深圳)国际物流与交通运输博览会、东盟博览会、第五届“中国杯”帆船赛、第六届深圳国际风筝节和第十三届中国国际公共安全博览会等重大节日活动,极大地吸引了众多外国客商前来参展和外籍游客前来珠三角观光,而全国最大的唯一24小时通关的陆路口岸——皇岗口岸更是外籍客商作为出入境的首选。同时,多个国际航班架次都是在凌晨时段抵达香港国际机场,更令皇岗口岸夜班凌晨时段迎来外籍旅客入境客流高峰。一个月里,外籍旅客主要以美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、意大利、韩国、马来西亚、泰国、日本、菲律宾、印度尼西亚、印度等国家为主。

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